利用規約

本規約は、Jag Project, LLC（以下「当社」）が「PANAM eSIM」として提供する海外渡航者向けeSIMサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。ご購入をもって本規約に同意したものとみなします。

第2条（サービス内容）

• 本サービスは、海外で利用できるデータ通信用eSIMを、購入後にメールでお届けするQRコード（またはワンタップ設定リンク）により提供するものです。
• eSIMはソフトウェアであり、物理SIMの郵送はありません。対応国・容量・日数は各プランのご購入ページに表示します。

第3条（対応端末）

本サービスのご利用には、eSIM対応かつSIMロックが解除された端末が必要です。端末の対応可否はお客様ご自身でご確認ください（サポート参照）。非対応端末での不具合について当社は責任を負いません。

第4条（料金・お支払い）

• 料金は各プランのご購入ページに表示します（消費税込・日本円）。
• お支払いはクレジットカード等（決済代行：Pay.jp）によります。カード情報は当社サーバーに保存されません。

第5条（利用開始・有効期限）

プランは、現地ネットワークへの初回接続時に開始します（商品ページに別段の記載がある場合はその記載に従います）。各プランの有効日数と、eSIMを端末へ登録できる期限（購入日起点）は購入時に表示します。期限内にご登録・ご利用ください。

第6条（返金・保証）

返金およびあんしん保証の取り扱いは、返金・あんしん保証についてに定めるとおりとします。

第7条（禁止事項）

お客様は、法令違反、第三者の権利侵害、不正利用（転売・なりすまし・不正な多重申請等）、本サービスの運営妨害を行ってはなりません。

第8条（免責）

• 本サービスは現地通信事業者の回線を利用します。通信速度・接続可否は現地の電波状況・端末・混雑状況等に依存し、当社はこれらを保証しません。
• 当社の責に帰さない事由（現地事情・天災・端末不良・お客様の設定誤り等）による損害について、当社は責任を負いません。
• 当社の責任は、法令上許容される範囲で、当該取引の代金額を上限とします。

第9条（個人情報）

個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第10条（規約の変更・準拠法・管轄）

• 当社は必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は本サイトに掲示します。
• 本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

事業者情報は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。