トラベルAIレスキュー 利用登録のやり方

登録の手順

1. 購入確認メールを開く
   ご注文番号（英数字16桁）が書いてあります。その値をコピーしてください。
2. 利用登録ページを開く
   当社からお送りするメールのボタンを押すと、ご注文番号が入った状態で開きます。
3. 出発日と旅行日数を選ぶ
   往復の日程に合わせて選びます。日程が変わったときは、出発前にお問い合わせください（利用期間を引き直します）。
4. ご購入時のメールアドレスを入れて登録する
   購入に使ったアドレスと同じである必要があります。押した時点で使えるようになります。

登録が終わったら、お使いのSIM・レンタルWi-Fiの説明書とサポート窓口を「あんしん登録」に入れておきましょう。現地で圏外でもそのまま開けます。

PDFが開けなくても登録できます

商品としてお送りするPDFは保存用の控えです。中身はこのページと同じですので、ダウンロードできなくても、PDFが開けなくても、登録には影響しません。スマートフォンではPDFが表示されないことがありますが、そのままこのページの手順をお進みください。

ご利用いただける期間

出発日の3日前から、旅行最終日の3日後までご利用いただけます。出発前に準備を始められ、帰国後の手続きにも間に合わせるためです。

期間を過ぎるとご利用いただけなくなります。旅行の日程が変わったときは、出発前にお問い合わせください。利用期間を引き直します。

登録したあとの入り方

1. ログインページを開く
2. 登録したメールアドレスを入れる
3. 届いたメールのリンクを押すとマイページが開く

パスワードはありません。旅行中にすぐ開けるよう、スマートフォンのホーム画面に追加しておくことをおすすめします（マイページに案内があります）。

うまくいかないとき

「登録できませんでした」と出る

ご注文番号か、メールアドレスのどちらかが違います。購入に使ったメールアドレスかどうかをご確認ください。安全のため、どちらが違うかは画面に出しません。

「すでに登録ずみです」と出る

同じご注文番号での登録は1回だけです。お心当たりがない場合はお問い合わせください。

当社からのメールが届かない

迷惑メールフォルダをご確認ください。届いていなくても、購入確認メールのご注文番号があれば利用登録ページから登録できます。

日程が変わった

お問い合わせから、ご注文番号を添えてご連絡ください。出発前であれば期間を引き直します。

トラベルAIレスキューは、海外旅行の緊急対応を支えるAIの自動支援です（24時間の有人対応ではありません）。生命に関わる緊急時は、まず現地の警察・救急・医療機関へ連絡してください。お困りの際は FAQ・お問い合わせ へ。