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フランスの免税払い戻しは、荷物を預ける前に空港の端末「PABLO」で済ませます 🆘 海外トラブルが不安？ 盗難・急病・パスポート紛失・詐欺…その場で頼れるトラベルAIレスキュー。 詳しく見る

**2026年9月21日に、フランス税関（DGDDI）の公式ページと公式パンフレット、フランス観光公式サイトを確認して書いています。**空港の端末の設置場所は空港ごとに違うので、出発前に利用する空港の案内だけ見ておいてください。

フランスで買い物をした日本からの旅行者は、条件を満たせば付加価値税（TVA）の払い戻しを受けられます。手続きは難しくありません。守ることは1つだけで、買った物を手に持ったまま、荷物を預ける前に空港の端末で税関の確認を受けることです。フランス税関の公式ページ（2026年6月4日更新）を軸に、伝票の受け取り方から払い戻しまでの流れを整理しました。

同じ店で当日100ユーロを超えれば、日本に住む旅行者は免税の対象です

対象になるのは、買った日にEU（欧州連合）の外に住んでいて、フランスへの滞在が6か月未満、16歳以上の旅行者です。住所の証明にはパスポートを使います。買い物は、旅行者が使う目的の小売で、同じ店で同じ日に100ユーロ（税込）を超える必要があります。合算できるのは同じ店・同じ日の分だけなので、店を変えて少額ずつ買うと対象になりません。

免税にならないものもあります。紙巻きなどの製造たばこ、石油製品、武器、文化財、自家用の乗り物などで、サービス（宿泊や食事など）も対象外です。また、EU圏内に住んでいる人は日本人でも対象になりません。フランスに1年のうち半年以上いる留学生や研修生も対象外なので、短期の旅行者として滞在している方向けの制度だと考えてください。

買う店では、バーコード付きの「免税伝票」を必ず受け取ります

店で免税にしたいと伝えると、パスポートの記載どおりの本人情報、店の情報、買った物、バーコードが書かれた免税伝票（bordereau de vente à l’exportation）が渡されます。この伝票が払い戻しを受けられる唯一の書類です。店員と本人の両方が署名し、払い戻しの方法（カードへの返金、銀行振込、空港の両替所での現金など）もこのときに選びます。

ここで1つ、2025年6月2日から変わった点があります。フランスの免税伝票が空港の端末で読み取れなかった場合、税関はその伝票を認めなくなりました。端末には「伝票は免税事業者によって正しく発行されていないため、フランス税関で確認できません」と表示されます。店で伝票を受け取ったら、バーコードが印字されていることをその場で見ておけば大丈夫です。表示が出たときは、伝票を発行した免税事業者に連絡します。

出国の日は、チェックインの前に端末へ、買った物と一緒に行きます

税関の確認は、EUから最後に出国するその日に、飛行機ならチェックイン（預け荷物の受付）の前に受けます。持っていくのは、パスポート、航空券、そして買った物です。税関はいつでも、この3点が伝票の内容と合っているかを調べることができ、買った物を見せられないと伝票が取り消され、罰金を払うことになる場合もあります。免税で買った物はスーツケースに入れず、手荷物で持って行くのが安全です。

端末（PABLO）は、税関カウンターの近くにあります。画面で言語を選び、伝票のバーコードを読み取り機にかざすと、確認できた場合は「OK Validated slip」と表示されます。これが税関のスタンプと同じ意味で、店側にも電子的に通知されます。

期限にも余裕があります。税関の確認は、買った月の後の3か月目の月末までに受ければ間に合います。たとえば9月15日に買った物なら、12月31日までです。

端末が使えないときは税関カウンターへ、遅刻では救済されません

次の場合は端末ではなく、税関のカウンターに行きます。

フランスを経由せず、ほかのEU加盟国から出国する場合は、その国の税関で確認を受け、押印された伝票をフランスの店に送ります。

税関の側の都合で手続きができなかったとき（端末が故障し、係官もいなかったときなど）は、あとから救済を受けられる場合があります。買った日から6か月以内に、出国した地点の税関へ、身分証の写し、航空券の写し、伝票、事情を書いた手紙を送ります。日本に戻ってから、買った物と伝票を持って在日フランス大使館などの領事窓口へ行き、伝票に確認印をもらって、その証明も同封します。ただし、この救済は税関側の理由に限られていて、空港に着くのが遅かったという理由では認められません。余裕をもって空港に着いておくのが、いちばんの対策です。

払い戻しはフランスの店が行います

払い戻しを行うのは店（免税事業者）で、税関は払い戻しには関与しません。税関の電子確認が済むと店に自動で通知が届き、選んだ方法で払い戻されます。空港の両替所で受け取れるのは、そこに窓口がある空港だけです。紙のスタンプを受けた場合は、押印された伝票を店に返送する必要があり、店が受け取るのは売った日から6か月以内が期限になっています。

分からないことは、税関の情報窓口（Infos Douane Service、海外からは +33 1 72 40 78 50、メールは ids@douane.finances.gouv.fr）で答えてもらえます。

トラベルAIレスキューならこの場面でどう役立つか

トラベルAIレスキューは、フランスの警察・救急、そして在フランス日本国大使館の連絡先を、国番号付きですぐに電話できるようアプリ内に用意しています。また「パスポートをなくしました」といった内容をフランス語のカードで表示できるので、空港の窓口で提示するだけで即座に状況を伝えられます。そして何より、AIが状況を整理して保険会社への連絡サマリーをその場で作成。パスポート番号や航空券の控えを端末内に保存しておけば、電波が届かない状況でも取り出して確認できます。SIMがつながらないときのオフライン診断も備えています。有人での対応や海外旅行保険とは違いますが、24時間いつでもあなたのトラブルに寄り添います。「あなたが公的窓口へ正しく、早くたどり着くための橋渡し」をお手伝いします。（免税の手続きは、フランス税関と店・免税事業者の窓口で行ってください）

参照した情報源

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