🆘 海外トラブルが不安？ 盗難・急病・パスポート紛失・詐欺…その場で頼れるトラベルAIレスキュー。 詳しく見る **2026年9月20日に、シンガポール入国管理局(ICA)・シンガポール警察(SPF)の公式ページを確認して書いています。**窓口の受付時間や必要書類は変わることがあるので、出発前に公式でご確認ください。
シンガポールはアジアの中でも治安の良さで知られる渡航先ですが、それでも空港やショッピングモールで貴重品をなくす旅行者は毎年一定数います。パスポートをなくすと「もう帰れないのでは」と不安になりがちですが、心配いりません。ICAとシンガポール警察は、外国人旅行者がパスポートをなくした場合の手順を公式サイトではっきりと案内しています。しかも、ベトナムのように再発給後にもう一段階の出国許可が必要な国とは違い、シンガポールでは手続きさえ踏めば追加の許可申請なしで出国できます。順番に整理します。
まず最寄りの警察署へ、オンライン届出はSingpassが前提です
ICAの案内では、短期訪問ビザで滞在する外国人がパスポートをなくした場合、まず最寄りの警察署に直ちに届け出るとされています。ここで一つ注意したいのが、シンガポール警察のオンライン届出サービス(e-Services)は2025年9月8日からログインにSingpassまたはCorppassが前提になっている点です。Singpassはシンガポールの国民・在住者向けのデジタルIDのため、短期旅行者は基本的に持っていません。つまりオンラインでの届出は選択肢に入らず、最初から警察署の窓口へ向かうのが確実です。最寄りの警察署がわからないときは、フィードバックホットライン(1800-358-0000)に電話すれば案内してもらえます。
窓口で届け出ると、届出内容が記載された証明書(ポリスレポート)が発行されます。この証明書は、この後の大使館での手続きに欠かせない書類なので、写真も撮って手元に残しておきましょう。
大使館で渡航書を申請します
ポリスレポートを受け取ったら、次は在シンガポール日本国大使館の領事窓口です。住所は16 Nassim Road、電話は6235-8855、受付時間は月〜金曜の8:30〜12:00・13:30〜16:00となっています。ポリスレポートに加えて、写真や帰国便の情報などをもとに、新規旅券または「帰国のための渡航書」を申請します。来館は原則として予約制で、希望日の2開館日前までにメールでの事前連絡が求められていますので、旅程が決まったら早めに連絡しておくと安心です。
出国は、渡航書とポリスレポートのコピーだけで大丈夫です
ここがシンガポールの手続きで安心できる点です。ICAは公式サイトで、短期訪問ビザの外国人は「仮の渡航文書または代替の渡航文書と、ポリスレポートのコピーがあれば、訪問ビザの有効期間内でシンガポールを出国できる」と明記しています。ICAへ別途出国の許可を申請する必要はありません。ベトナムのように紛失後にもう一段階「出国ビザ」の取得が必要になる国もある中、シンガポールは大使館で渡航書を受け取ったあと、そのまま空港のイミグレーションへ向かえば手続きが完了します。
なお、これはあくまで外国パスポートを持つ短期訪問者向けの案内です。シンガポールの永住権や長期滞在パスを持つ人がパスポートを更新した場合は、ICAへの情報更新が別途必要になりますので、混同しないようにしましょう。
トラベルAIレスキューならどう役立つか
トラベルAIレスキューは、シンガポール警察・救急と在シンガポール日本国大使館の連絡先を、国番号付きですぐに電話できる形でアプリ内に用意しています。「パスポートをなくしました」といった内容を英語のカードで表示できるので、警察署の窓口で提示するだけで即座に状況を伝えられます。そして何より、AIが会話の内容から被害届の下書きや保険会社への連絡サマリーをその場で作成。パスポート番号や大使館の予約控えを端末内に保存しておけば、電波が届かない状況でも取り出して確認できます。SIMがつながらないときのオフライン診断も備えています。有人での対応や海外旅行保険とは違いますが、24時間いつでもあなたのトラブルに寄り添います。「あなたが公的窓口へ正しく、早くたどり着くための橋渡し」をお手伝いします。（手続きはシンガポール・日本の公的機関の窓口で行ってください）
参照した情報源
- シンガポール入国管理局(ICA)「Report loss of foreign passport」．https://www.ica.gov.sg/reside/PR/transfer-REP/foreign-passport/report-loss，（2026-09-20閲覧）．
- シンガポール警察(SPF)「Change In Methods To Access SPF E-services」．https://www.police.gov.sg/Media-Hub/News/2025/09/20250907_change_in_methods_to_access_spf_eservices，（2026-09-20閲覧）．
- 在シンガポール日本国大使館「旅券の紛失等届出／帰国のための渡航書に係る申請」．https://www.sg.emb-japan.go.jp/itpr_ja/11_000001_00899.html，（2026-09-20閲覧）．
- 外務省 海外安全ホームページ「シンガポール安全対策基礎データ」．https://www.anzen.mofa.go.jp/info/pcsafetymeasure_005.html，（2026-09-20閲覧）．
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